Поки в одній частині світу йдуть війни і поліпшення життя людей декларується, в основному, на папері, в іншій - створюються шедеври для споживачів.
Два дні тому, після більш ніж року закритого тестування, Amazon відкрив свій перший офлайн-магазин. Напередодні відкриття власники провели екскурсію для журналістів великих видань, повідомляє.
Супермаркет Amazon Go відрізняється відсутністю кас і продавців: їх замінюють камери і система штучного інтелекту, що підраховує покупки і автоматично списуває гроші з банківської картки клієнта.
Щоб потрапити в магазин, потрібно спочатку пройти через ланцюжок турнікетів зі сканерами QR-кодів: показавши їм код з програми Amazon, покупець «входить» в систему і починає сесію покупок.
Пройшовши через турнікети, покупець потрапляє в торговий зал площею понад 160 квадратних метрів. Там йому доступні кілька шаф з готовою продукцією, а також ряди продуктів і напоїв щоденного споживання в форматі магазину «під рукою».
Ще одна категорія товарів, що продається в Amazon Go - це «продуктові набори» від Amazon. У них досить інгредієнтів, щоб приготувати вказане на коробці блюдо в порції для двох чоловік.
Коли клієнт кладе якийсь товар в сумку, його дію фіксує одна з численних камер під стелею магазину.
Система автоматично додає товар в список покупок, яким можна керувати за допомогою програми на смартфоні. На виході штучний інтелект автоматично підраховує чек і списує підсумкову суму з банківської карти, прив'язаною до облікового запису Amazon.
Через те, що на одну точку під різними кутами дивляться відразу декілька камер, вкрасти що-небудь майже неможливо. Система спише гроші з клієнта, навіть якщо він акуратно покладе товар в пакет або тканину і спробує винести з магазину.
На думку журналіста TechCrunch, що скористався магазином до його офіційного відкриття, технології, що використовуються в Amazon Go, не дуже виправдовують зручність супермаркету «під рукою».
Мені здається, замінити касира або касу самообслуговування сотнею камер, що не моргаючи записують кожне маленький рух, - це трохи перебір. У чому зручність? У 20 або 30 секундах?
