Національний банк України попереджає про зростання кількості випадків нового виду шахрайства – крадіжки даних платіжної картки за допомогою зовнішніх систем інтерактивних голосових відповідей (IVR).
Про це повідомляє Infokava.com з посиланням на business.ua
У цій схемі держателям платіжних карток дзвонять не самі шахраї, а запрограмовані ними роботи, які від імені "банку" просять надати інформацію про платіжну картку або логін/пароль від веб-банкінгу, які необхідні для здійснення платежу.
Наголошуємо, що дані платіжної картки (номер картки, термін її дії, код CVV/CVC-2, ПІН-код до карти), логін/пароль для входу у веб-банкінгу, є конфіденційними і не ви повинні їх надавати іншим особам (у тому числі працівникам банків, в яких Ви маєте відкриті карткові рахунки).
Працівники банку ні за яких обставин не будуть і не мають права дзвонити клієнту із запитом такої інформації.
Повний номер карти, слово-пароль, сума і дата останнього зарахування на карту можуть надаватися виключно під час проходження ідентифікації під час Вашого самостійного звернення в банк.
"Якщо Вам телефонують невідомі особи на Ваш мобільний телефон, представляючись співробітниками якого-небудь банку (служби безпеки, служби моніторингу, контакт-центру), з вимогою провести "ідентифікацію", надати/підтвердити дані Вашої картки або надати будь-які інші Ваші персональні дані, рекомендуємо негайно припинити таку розмову. "
- йдеться в повідомленні НБУЯкщо Ви надали шахраям дані своєї платіжної картки, необхідно негайно звернутися до контакт-центру банку, в якому Ви обслуговуєтесь (номери телефонів є на зворотній стороні платіжної картки), і здійснити її блокування.
