30 вересня провідниця і начальник поїзда Ковель-Москва не пустили в потяг пасажирів з електронними квитками. Інцидент стався на залізничній станції Кривин в Хмельницькій області. Касир не змогла розпечатати кільком пасажирам квитки, замовлені через інтернет. В результаті провідниця і начальник поїзда відмовилися пускати їх в поїзд.
Коли один з пасажирів намагався силою потрапити в вагон, зазначені працівники виштовхали його з поїзда, який почав рух.
В "Укрзалізниці" заявляють, що провідниця і начальник поїзда Ковель-Москва, які на ходу виштовхали з потяга пасажира з електронним квитком, будуть звільнені.
Про це заявив заступник директора департаменту пасажирських перевезень далекого сполучення ПАТ "Укрзалізниця" Олександр Красноштан, повідомляє Укрінформ.
"На даний час поїзд прибуває в депо, сьогодні відразу ж буде проведена відповідна перевірка даного факту. Діям всіх причетних до інциденту осіб буде дана відповідна оцінка і будуть зроблені найрадикальніші висновки. Я вам скажу однозначно, що ці люди у нас працювати більше не будуть", - сказав він.
Красноштан також зазначив, що в "Укрзалізниці" просять вибачення у пасажирів за інцидент.
Однак це далеко не єдиний приклад дивного, м'яко кажучи, обслуговування на "Укрзалізниці", хіба що відверто кричущий.
У Києві трапляються моменти, коли пасажири зі скандалом прориваються в вагони тільки тому, що у них квитки придбані через Інтернет, а у провідників немає пристрою, що зчитує - ось саме в цьому вагоні - немає. Такі приклади були в поїздах, що прямують в Закарпаття.
У Фастові періодично змінюють місце дислокації електричок, і люди, привчені до однєї платформи, змушені бігти на іншу, боячись не встигнути. Наступного разу електричка може прибути на звичайну платформу. Також там періодично згадують, що на перон потрібно пускати тільки з посадковим талоном - квитком на місцеву електричку (це стосується чомусь не всіх, а тільки двох платформ) і збирають цілу юрбу, оскільки пропускають тільки через один турнікет. Потім про це спокійнісінько забувають. Потім знову згадують...
У Білій Церкві - та ж історія. Раптово, за дві хвилини до прибуття електрички, захеканого пасажира відправляють в касу - купувати квиток. Через залізничний міст! Допомагає пройти виключно лайка. Тим часом, в електричці працюють контролери з касовим апаратом, і проблеми придбання квитків під час руху немає. Крім того, періодично по гучному зв'язку оголошують, що з технічних причин квитки потрібно купувати саме в електричці. Звідки завзяття у чергового - незрозуміло.
Електричка Київ-Козятин на станції Фастів спізнюється майже щодня і майже на годину. Може, варто взагалі поміняти розклад - ну, якщо вона так спізнюється?
І таких прикладів - безліч. Так що можна здивуватися, мабуть, тільки тому, що пасажирів виштовхали силою. Решта - цілком в дусі українських пасажирських перевезень.
Фотоколаж РБК-Україна
