Пасажири поїзда Одеса — Ужгород поскаржилися на жахливі умови перевезення. Як написала 7 січня у Facebook одеситка Олена Пономарьова, у вагоні не було опалення, і на одній з полиць лежав сніг.
«Пристойно замерзнувши на пероні, я з радістю забігла в вагон. Те, що там не топлять, я зрозуміла тільки через годину... Після п'яти–шести моїх наполегливих прохань мене і п'ятьох сусідів, яких я намовила не миритися з тим, що відбувається, таки переселили у сусідні вагони. Тут дійсно тепло»
, — розповідає пасажирка.Глава "Укрзалізниці" Войцех Балчун пообіцяв відправити комісію, яка перевірить поїзда, що працюють на одеському напрямку. Про це сам Балчун повідомив на своїй сторінці в Facebook.
"Жодна скарга не залишиться без уваги. У ситуації розберемося. У вівторок туди приїде комісія від "Укрзалізниці". Є питання до керівництва депо. Провідники скаржаться на якість вугілля. Відібрали проби, віддали на експертизу. Пасажири не повинні страждати. Вибачення за дискомфорт"
- написав Балчун
