Всі новини

Вважаєте, що лікар неправий? Треба правильно на нього поскаржитися. Інструкція

Виконуюча обов’язки міністра охорони здоров’я Уляна Супрун розповіла українцям, як правильно скаржитися на лікарів за шкоду здоров’ю. На своїй сторінці у Facebook Уляна Супрун опублікувала алгоритм дій для пацієнтів, які опинилися в ситуації, коли їх здоров’ю або здоров’ю близької людини заподіяно шкоду.

За словами Уляни Супрун, кожен пацієнт має право оскаржити неправомірне рішення і отримати компенсацію, якщо заподіяно шкоду здоров’ю. Відповідачем виступатиме роботодавець — заклад охорони здоров’я або лікар-ФОП.

Оптимальний варіант, на думку Уляни Супрун, — це письмове звернення.

«Якщо принесете особисто заяву, попросіть зареєструвати її, а якщо відправляєте поштою, то рекомендованим листом або з повідомленням про вручення. Якщо звернення надсилається електронною поштою, то треба вказувати адресу електронної пошти, на яку має прийти відповідь — це вимога Закону України “Про звернення громадян”, – написала Супрун.

В заяві необхідно вказати: прізвище, ім’я, по батькові повністю; місце проживання; суть скарги; якщо ви хочете бути присутнім при розгляді звернення, потрібно це вказати; підпис і дату. З письмовою скаргою можна звернутися до головного лікаря медустанови. Якщо не вдалося вирішити ситуацію, телефонуйте на гарячу лінію уряду по телефону 15-45.

“Ще один спосіб захисту — звернення в Інспекцію з питань захисту прав споживачів… Це завжди безкоштовно. Якщо на одному з етапів не вдалося вирішити ситуацію, пацієнт має право звернутися до суду. За безкоштовною правовою допомогою можна звернутися в Центри з надання безоплатної правової допомоги”, — підказала Супрун.

Уляна Супрун нагадує, що всі заяви розглядаються у відповідності з термінами, встановленими Законом України «Про звернення громадян»:

– до 30 днів — звернення, які не потребують додаткового вивчення;

– до 45 днів — звернення, вивчити обставини яких неможливо в 30-денний термін. В цьому випадку людина повинна обов’язково про це знати.


Якщо ви помітили помилку в тексті, виділіть її та натисніть Ctrl + Enter
Також по темі
Країна озброєна: СБУ вилучила вогнестріл, вибухівку та боєприпаси
Коронавірус: страшна сила статистики і графіків
Пандемія: головні новини ранку 16 березня
Коронавірус наступає на людство: як убезпечити себе від зараження
Українці вважають мову важливим атрибутом незалежності
Краще за тиждень
Мультимедіа
Український Оскарівський комітет обралв фільм-претендент на "Оскар": це - "Атлантида"
Під Харковом розбився АН-26 ЗСУ з курсантами, є загиблі. Доповнюється
Найбільший алмаз у світі - в 109 карат - виростили в Україні
ДБР завершило розслідування і назвало «справжні причини і умови» анексії Криму
Побит 26-річний рекорд Сергія Бубки: швед Дюплантіс взяв висоту 6,15 метра