» » Вважаєте, що лікар неправий? Треба правильно на нього поскаржитися. Інструкція
Всі новини

Вважаєте, що лікар неправий? Треба правильно на нього поскаржитися. Інструкція

Виконуюча обов’язки міністра охорони здоров’я Уляна Супрун розповіла українцям, як правильно скаржитися на лікарів за шкоду здоров’ю. На своїй сторінці у Facebook Уляна Супрун опублікувала алгоритм дій для пацієнтів, які опинилися в ситуації, коли їх здоров’ю або здоров’ю близької людини заподіяно шкоду.

За словами Уляни Супрун, кожен пацієнт має право оскаржити неправомірне рішення і отримати компенсацію, якщо заподіяно шкоду здоров’ю. Відповідачем виступатиме роботодавець — заклад охорони здоров’я або лікар-ФОП.

Оптимальний варіант, на думку Уляни Супрун, — це письмове звернення.

«Якщо принесете особисто заяву, попросіть зареєструвати її, а якщо відправляєте поштою, то рекомендованим листом або з повідомленням про вручення. Якщо звернення надсилається електронною поштою, то треба вказувати адресу електронної пошти, на яку має прийти відповідь — це вимога Закону України “Про звернення громадян”, – написала Супрун.

В заяві необхідно вказати: прізвище, ім’я, по батькові повністю; місце проживання; суть скарги; якщо ви хочете бути присутнім при розгляді звернення, потрібно це вказати; підпис і дату. З письмовою скаргою можна звернутися до головного лікаря медустанови. Якщо не вдалося вирішити ситуацію, телефонуйте на гарячу лінію уряду по телефону 15-45.

“Ще один спосіб захисту — звернення в Інспекцію з питань захисту прав споживачів… Це завжди безкоштовно. Якщо на одному з етапів не вдалося вирішити ситуацію, пацієнт має право звернутися до суду. За безкоштовною правовою допомогою можна звернутися в Центри з надання безоплатної правової допомоги”, — підказала Супрун.

Уляна Супрун нагадує, що всі заяви розглядаються у відповідності з термінами, встановленими Законом України «Про звернення громадян»:

– до 30 днів — звернення, які не потребують додаткового вивчення;

– до 45 днів — звернення, вивчити обставини яких неможливо в 30-денний термін. В цьому випадку людина повинна обов’язково про це знати.


Якщо ви помітили помилку в тексті, виділіть її та натисніть Ctrl + Enter
Також по темі
Новини партнерів
Клумба — торговая площадка для всей семьи
Найпоширеніші види хабарів в Україні
Аналіз запитів українців в інтернеті показав, що найбільше турбує мешканців кожної області України
ЗМІ: мешканці ОРДЛО залишаються без українських пенсій
Борг Києва за електроенергію становить понад 1 млрд грн
Кого читають у Facebook депутати
Краще за тиждень
Мультимедіа
Фотограф з Коростишева показує казковий світ природи: фото
В Кіровоградській області чоловіка розчавило бетонною плитою на подвір'ї власного будинку
У Львові автомобіль збив дівчину на пішохідному переході
Відомий співак збив людину біля церкви
У Дніпрі підірвали авто з дівчиною за кермом