Камера на вході дозволить одразу знайти сторінку покупця і проаналізувати його місце роботи, переваги, сімейне становище
Тепер, якщо у вас є сторінка у соцмережах, де ви викладаєте інформацію про себе, зайти інкогніто за купівлею у вас не вийде. У столичних магазинах почали встановлювати камери, здатні розпізнавати особистість відвідувачів через соціальні мережі, тобто збирати і аналізувати про них інформацію. Поки вони встановлені в декількох бутиках, але, схоже, що вже скоро система буде ставати дедалі популярнішою. Експерти попереджають: інформація може бути використана не за призначенням.
Технології майбутнього
Знайте, що коли ви підходите до полиці, в магазині вже знають, де ви працюєте, чи є у вас діти і тварини, і яке ваше фінансове становище. Як кажуть розробники, тепер ритейлери зможуть розпізнавати відвідувачів магазинів по фотографіям, зберігати інформацію про візити і отримати доступ до бази даних соцмереж.
«Коли людина приходить в магазин, система може її зафіксувати і за допомогою соціальної мережі розпізнати її ім'я. А зайшовши на його сторінку, можна витягнути звідти всі необхідні для маркетингу дані. Більш того, якщо людина здійснила покупку, то в наступний раз, коли вона прийде в магазин, продавці вже будуть знати, хто це і що він купує»
, — розповів нам директор компанії — розробника системи Дмитро Суслов.Рітейлери запевняють: система працює виключно на благо клієнта.
«Проаналізувавши соціальні мережі відвідувачів, консультанти зможуть підбирати клієнтам речі значно швидше. Правда, багато часу необхідно приділяти перегляду сторінок своїх клієнтів, а це можна зробити тільки в магазинах з невеликим потоком людей. У великих мережах цього ніхто робити не буде»,
— говорить «Вістям» власниця магазину ProStyle Олена Поліщук.Тотальний контроль
Втім, як вважають експерти, у всьому цьому є і порція негативу: повна підконтрольність, надмірна нав'язливість рекламних агентів, а також ймовірність використання бази даних не за призначенням.
«Сьогодні світ оперезаний необоротними зонами спостереження. Тільки в Києві комерційні структури встановили 120 тисяч камер. Проблема в іншому. Зараз ми є суспільством з вкрай низьким рівнем моралі, тому можна припустити, що будь-яка інформація, яка спочатку представляє виключно комерційний інтерес, може бути використана проти людини. У нас продаються телефонні та службові бази, зливається конфіденційна інформація, що стосується банківської таємниці, на цьому тлі висока ймовірність продажу і цієї аналітики»
, — розповів експерт з безпеки Сергій Шабовта.Викликає нарікання новинка і у психологів.
«Усвідомлення того, що за вами стежать, у деяких людей викликає паніку або навіть злість. Тому з точки зору психології, такі дії не дуже прийнятні, бо порушують особистий простір»
, — пояснює психолог Світлана Полипская.Але як кажуть юристи, з точки зору законів претензій немає. Так, за словами юриста Романа Марченка, згода фізичної особи на фото - і відеозйомку є обов'язковою. Але якщо людина прямо не забороняє себе знімати, а в приміщенні, де ведеться відеоспостереження, є попередження — порушень немає.
«Що стосується обробки даних з соцмережі - коли людина реєструється в тій або іншій соціальній мережі і викладає туди свої дані, — вони автоматично стають публічними»
, — говорить Марченко.За матеріалами: vesti-ukr.com
