Bank of America почав відкривати повністю автоматизовані відділення, де немає персоналу. У них можна буде отримати іпотеку, автокредит або оформити кредитну карту
За останній місяць Bank of America відкрив три повністю автоматизованих відділення без персоналу. Про це Reuters повідомила представник організації фінансової Енн Пейс.
За її словами, в цих відділеннях клієнти зможуть не тільки скористатися банкоматами, але і оформити іпотеку, автокредит або кредитну карту. Допомагати їм будуть співробітники інших відділень з допомогою відеозв'язку.
Як пояснила Пейс, відкрити відділення без персоналу Bank of America вирішив, щоб оптимізувати витрати. За її словами, розмір нових офісів, відкритих в Міннеаполісі (штат Міннесота) і Денвері (штат Колорадо), становить приблизно чверть звичайного філії з персоналом.
Як раніше заявив співзасновник банку Дін Атанасиа, в 2018 році кредитна організації планує відкрити 50-60 нових відділень. У той же час Пейс заявила, що банк також закриє частину філій на деяких ринках. Як зазначає Reuters, за минулий рік Bank of America відкрив нове відділення 31
