» » Боти заполонили Фейсбук: тільки в стрічці Петра Порошенка їх нарахували 1500
Всі новини

Боти заполонили Фейсбук: тільки в стрічці Петра Порошенка їх нарахували 1500



Дослідивши інтернет-простір, учасники проекту Voxukraine і компанії TheRespo виявили, що на сторінці Президента України в Фейсбуці 15% всіх коментарів залишені ботами.

Дослідження показало, що хоча 98% людей, які залишили записи в стрічці Петра Порошенка, реальні люди, все ж боти внесли свою, частіше негативну, лепту у спільну розмову. Більш того, вони активніші за справжніх людей!

Автори: Володимир Лозовий, Борис Давиденко

У Facebook президента знайдено понад 1500 дуже плідних спамерських пошукових роботів. Вони написали кожен шостий коментар в Facebook Петра Порошенка. Хто, з ким і за що бореться під постами президента і хто перемагає в ботовійні

Боти - явище, з яким не можна не зіткнутися, і яке небезпечно ігнорувати. Вони здатні створити ажіотаж навколо другорядних подій, направити або погасити дискусію, вплинути на думку інших користувачів і т.д. Чи можна уникнути впливу ботів і нав'язуваного ними порядку?

Разом з компанією TheRespo ми проаналізували один з найчисленніших і значущих Facebook-акаунтів країни - сторінку президента України Петра Порошенка. Наскільки активно боти втручаються в обговорення державних, суспільно значущих і особистих питань від першої особи?


«Вітаю з Днем незалежності України! Бажаю миру та єдності. Слава Україні!» - ці традиційні рядки з'явилися в офіційному акаунті недавно обраного президента України Петра Порошенка 24 серпня 2014 року. А ось реакція на тривіальне привітання виявилася досить незвичайною - понад 500* коментарів, майже 1400 репостів і 10 тисяч лайків на додачу. Примітно і те, що цей запис - абсолютний рекордсмен за кількістю коментарів, залишених ботами: 111, або 21%. Ще більш несподіваним те, що кількість негативних коментарів під цим постом від ботів майже вдвічі перевищила позитивні.

За час президентства Петра Порошенка більше 79 тисяч** унікальних Facebook-користувачів написали хоча б один коментар на його офіційній сторінці (червень 2014 - травень 2017). Всього вони зробили близько 176 тисяч записів. Компанія TheRespo проаналізувала кожного користувача і коментар: дослідження показали, що 98% коментаторів (77 500) - реальні люди. З іншого боку, решту 2% (1500) були значно продуктивніші: вони залишили близько 26 тисяч коментарів, або 15% від всіх записів. Тобто, кожен шостий коментар під постами президента залишений ботами.

Як зловити бота

Бот - це людина або алгоритм, який залишає коментарі, які повинні певним чином впливати на тих, хто буде їх читати. Боти бувають двох видів:

     1. створюється аккаунт в Facebook, а потім до нього приєднується алгоритм, який залишає заданий коментар під заданими постами (іноді може використовуватися і більш складна логіка);

     2. також створюється аккаунт в Facebook, і від його імені пише реальна людина, по суті, роблячи все те ж саме, що і алгоритм.

Незважаючи на досить простий алгоритм дій, боти часто залишаються неочевидними для звичайних користувачів. Дійсно: щоб «зловити» бота, потрібно детально проаналізувати його пости, а також частоту його коментування. Відправною точкою нашого дослідження стала кількість коментарів, які залишали Facebook-користувачі на сторінці Порошенко протягом трьох років. Більшість людей залишала від 1 до 5 коментарів.

Користувачі, які залишили більше 30 записів, потрапили в «групу ризику». (Також використовувалися інші критерії.) В ході аналізу цих профайлів був виділений ряд характерних особливостей:
  • боти зазвичай мають аватарку з досить розмитим зображенням людини на дальньому плані або абстракцією. В опублікованих ними фотографіях немає кількох зображень однієї і тої ж людини (власника аккаунта) - їх заміщають групові фото з великою кількістю людей;
  • боти, як правило, не публікують пости від себе, але регулярно репостять записи з 1-2 груп;
  • їх фото та пости або не збирають ніяких лайків/шерів взагалі, або збирають всього кілька реакцій від інших користувачів;
  • кількість друзів не є показовою характеристикою. Трохи частіше боти зустрічаються серед акаунтів з кількістю друзів до 20 і понад 1000.
 Крім того, у ботів є своя неформальна класифікація. Умовно їх можна розбити на три види:
  • економ-варіант, без друзів або з їх мінімальною кількістю - найдешевший і найрозпізнаваний вид;
  • спам-боти, що поширюють контент через друзів, яких у них зазвичай понад 1000;
Методологія виявлення бота. Щоб визначити, чи є аккаунт ботом чи ні, використовувався ряд ознак:
  • добре замасковані боти - тут кількість друзів має такий ж розподіл, як і у звичайних людей (у більшості 100-1000 друзів, до 100 - у менш ніж 25%, понад 1000 - у менш ніж 10%). Це найдорожчі і найбільш часто використовувані в політиці боти.
  • первинні: неодноразова публікація одного і того ж (як правило, негативного) коментаря, велика кількість посилань на сторонні ресурси;
  • вторинні: більше 30 коментарів під постами на сторінці Порошенко, відсутність особистих фото на власній сторінці, відсутність або дуже мала кількість персональних постів (найчастіше їх просто немає, іноді бувають в кількості 1-3 штук), мінімальна реакція передплатників на репости, регулярне поширення контенту з невеликої кількості джерел (зазвичай 1-2 тематичні групи), нереалістичні особисті дані (місце роботи і позиція) і ін.

    Для виявлення ботів була побудована модель, яка перевіряла наявність окремих факторів з наведеного вище списку, а також їх комбінацій в кожному обліковому записі. При аналізі переважно використовувалися вторинні ознаки, тому що первинні є не у всіх пошукових роботів. Всього було знайдено 1500 ботів з оціночною похибкою результату 5%.

Боти Порошенка: хороший, поганий, злий

Півторатисячна армія ботів під постами президента далека від єдності і консолідованої позиції. В рамках дослідження було визначено і проаналізовано «тональність» ботів, по якій вони були розподілені на три групи: негативні, позитивні і нейтральні.
  • негативні: боти, для яких агрегована емоція всіх коментів «злість» (або «смуток») вдвічі інтенсивніше агрегованої емоції всіх коментів «радість». Таких ботів 29%;
  • позитивні: боти, для яких агрегована емоція всіх коментів «радість» вдвічі інтенсивніше агрегованої емоції всіх коментів «злість» (або «смуток»). Таких ботів 27%;
  • нейтральні: боти, які приблизно однаково використовували в своїх коментарях на сторінці Порошенко як негативні, так і позитивні емоції. Таких ботів виявилося 44%.
При цьому протистояння негативно і позитивно коментуючих ботів з'явилося з перших днів президентства. Місяці-рекордсмени за кількістю коментів з фейкових акаунтів - серпень і вересень 2014 го: 3203 і 2712 коментарів відповідно. Найбільша частка фейкових коментарів від загального числа була помічена в листопаді 2014 року: тоді 26% від всіх коментарів були написані ботами.

Найменшу активність в абсолютних значеннях боти показали в квітні і липні 2016 року: 235 і 238 коментарів відповідно. Найменша відносна активність була виявлена в серпні і жовтні того ж року, коли тільки 11% від всіх коментарів були написані ботами. Але з кінця минулого року активність ботів почала зростати.

Де живуть позитивні боти

За час з початку президентства Порошенко у нього в коментарях відзначилося 388 позитивно налаштованих ботів, що становить 27% від загального їх числа. Найбільш привабливими для позитивно налаштованих ботів (за кількістю коментарів) виявилися пости Порошенко, які викликали бурхливу дискусію з великою кількістю учасників. Наприклад, під поздоровленням дружини Марини з днем народження було близько 680 коментарів, де кожен десятий залишений ботами. Причому майже 60% з них мають позитивний характер, і тільки 9% - негативний. Багато позитивних ботів також набрав пост, в якому Порошенко висловлює співчуття і скорботу через загибель чоловіка Тетяни Чорновіл: тут ботами був складений кожен п'ятий коментар, 37% з них були позитивними. На третьому місці пост, в якому Порошенко розповідає про бесіду з Меркель про агресію РФ на Донбасі (29% позитивних коментарів). Доброзичливі боти часто коментують альбоми, а також пости про дипломатичну співпрацю і нагородження героїв. Найпопулярніші слова в їхніх коментарях - «Ура!», «Слава Богу!», «Круто!», «Welcome», підкріплені численними смайликами.

Злий світ

Негативних ботів в Facebook Порошенка трохи більше, ніж позитивних: 417, або 29%. У їхньому лексиконі теж є явні фаворити - «Ганьба!», «Соромно!», «Як це все сумно» і «Дуже сумно». Крім того, негативні боти часто посилаються на негативні матеріали ЗМІ (боти в середньому використовують посилання в три рази частіше людей) про Порошенка, фотожаби і хештеги.

Одними з найбільш коментованих негативними ботами постів є звільнення Романа Сущенка, новина про транш з США і альбом, присвячений MH-17.

Чий бот?

Визначити загальний алгоритм поведінки ботів досить легко, але дізнатися, кому «належить» той чи інший бот (хто ним керує), набагато складніше. Ми спробуємо вирішити це завдання в майбутньому, але навіть сьогоднішнє дослідження дозволяє встановити ряд нових фактів і розвіяти кілька міфів.
  • У Facebook президента кількість ботів, що залишали коментарі, відносно невелика - 1500 акаунтів, що становить близько 2% від загальної кількості коментаторів під постами на офіційній сторінці Порошенко за три роки;
  • Однак ці 2% вдвічі продуктивніше залишають коментарі, ніж «нормальні» користувачі. На ботів припало 15% всіх коментарів під постами президента;
  • Facebook Порошенко не заповідник виключно позитивно налаштованих ботів, які вихваляють президента. Частка ботів, у яких значно переважає позитивна динаміка, тільки 27%;
  • Негативних ботів більше - 29%. Решта 44% не мають будь-якої переважної тональності.
  • Чи не для всіх негативних ботів, які працюють в Facebook президента, метою є саме Порошенко. Частина ботів активно «не любить» Україну і залишає антиукраїнські коментарі. Є також група ботів-спамерів;
  • Можна припустити, що не всі позитивні боти належать або підкоряються комунікаційній команді Порошенка. На користь такого висновку говорить те, що ряд ботів називають себе «порохобот» і т.п., що нелогічно з точки зору комунікаційної команди Порошенка (87 ботів мають таку ж назву і/або ідентичну поведінку, що може вказувати на одного власника).

  • Не виявлено якихось значущих закономірностей залучення «добрих» і «злих» ботів в залежності від того, що піднімається в Facebook президентом.
* Тут і для подальшого аналізу використовувалися публічно доступні коментарі зі сторінки Порошенко. Не враховувалися віддалені (заховані) коментарі, а також такі, що містять нецензурну лексику.
** Аналізований період - з 07.06.2014 по 31.05.2017.

Джерело: Vox Ukraine
Якщо ви помітили помилку в тексті, виділіть її та натисніть Ctrl + Enter
Також по темі
Новини партнерів
ОПИТУВАННЯ
Що заважає Україні розвиватися і процвітати?
Найпоширеніші види хабарів в Україні
Аналіз запитів українців в інтернеті показав, що найбільше турбує мешканців кожної області України
ЗМІ: мешканці ОРДЛО залишаються без українських пенсій
Борг Києва за електроенергію становить понад 1 млрд грн
Кого читають у Facebook депутати
Краще за тиждень
Мультимедіа
В Кіровоградській області чоловіка розчавило бетонною плитою на подвір'ї власного будинку
У Львові автомобіль збив дівчину на пішохідному переході
Відомий співак збив людину біля церкви
У Дніпрі підірвали авто з дівчиною за кермом
У київській багатоповерхівці стався вибух - йде евакуація