КП "Харківводоканал" в травні 2017 року запровадить послугу SMS-інформування абонентів. Усім абонентам, у яких прикріплені мобільні телефони до особових рахунків, в автоматичному режимі буде надіслано SMS-повідомлення про плановане проведення планових ремонтних робіт в тому районі, де проживає абонент, і поривах, які відбулися на мережах водопостачання та водовідведення.
Про це повідомляє Infokava.com з посиланням на vgorode.ua
Це дозволить абонентам підготуватися до тимчасових відключень, і вони будуть проінформовані про період відсутності тієї чи іншої послуги. Також абонент в SMS-режимі зможе отримувати інформацію про період повірки приладів обліку води, необхідність надання яких-небудь документів, або ж зміни в тарифах.
Для того, щоб абоненти могли користуватися послугою SMS-інформування, необхідно звернеться в абонентні відділи, або в сall-центр КП "Харківводоканал" і повідомити свою адресу, номер особового рахунку, а також вказати номер мобільного телефону, на який буде приходити SMS-розсилка.
Надалі на підприємстві також буде розроблений сервіс двостороннього зв'язку, який дозволить абонентам самостійно передавати показання приладів обліку води за допомогою мобільних додатків.
