У кінці червня в Україні почала роботу найвідоміша у світі служба таксі – американська Über. Компанія позиціонує себе як найбільш просунутий сервіс перевезення пасажирів. І у багатьох країнах так воно і є. «Uber» став синонімом дешевого і комфортабельного таксі, яке дуже легко викликати з допомогою мобільного додатку.
Але чи відповідає цим якостям Über в Україні? У цій статті ми наочно покажемо, наскільки зручно/незручно користуватися послугами американської компанії в нашій країні.
Поки Über представлений тільки в Києві. Але в майбутньому компанія не виключає запуску служби таксі в інших містах України. Теоретично, в першу чергу американців можуть зацікавити найбільші міста країни: Дніпро, Одеса, Львів, Харків.
Скільки коштує таксі «Uber» в Україні
У компанії Über дуже прозора система ціноутворення. Компанія бере гроші за: подачу автомобіля, кожен кілометр шляху, а також пасажир оплачує час, проведений в дорозі. Тарифи Убер в Україні виглядають наступним чином:
Мінімальна вартість поїздки: 40 грн;
Подача автомобіля: 25 грн;
Вартість 1 км: 4,5 грн;
Вартість 1 хв. шляху: 0,4 грн.
Отже, припустимо, вам потрібно проїхати з точки «А» в точку «Б», між якими 10 кілометрів. Середня швидкість – 60 км в годину. Це означає, що весь шлях ми подолаємо за 10 хвилин. Отже приблизний розрахунок вартості вашої поїздки буде виглядати так:
25 грн + (4,5*10) + (0,4*10) = 74 грн.
Порівняння тарифів Über з конкурентами
А тепер давайте спробуємо розібратися, наскільки конкурентоспроможні тарифи Über в Україні.
Для порівняння ми, насамперед, вибрали служби таксі, які пропонують схожий сервіс – онлайн-замовлення автомобіля з можливістю викликати машину через мобільний додаток. Найпопулярніша на сьогодні компанія, яка працює в цьому сегменті в Україні, — «Уклон».
Також недавно на український ринок вийшла словацька компанія, по сервісу дуже схожа на Über. Називається вона Hopin.
Крім «Уклона» і Hopin для порівняння ми взяли ще кілька бюджетних служб таксі Києва. Для порівняльного розрахунку ми взяли поїздку від Центрального залізничного вокзалу Києва до аеропорту «Бориспіль». Розцінки вийшли наступними.
Маршрут "ж/д вокзал Києва – аеропорт "Бориспіль""*
Служба таксі Тариф, грн
Hopin 272
«Уклон» 258
Uber 181 – 235
«Шалена черепашка» 218
«Аврора» 182
«Студент» 163
*Дані компаній за станом на 10.07.2016
Як бачимо, Uber пропонує тарифну «вилку»: остаточна ціна залежить від того, скільки часу ви проведете в дорозі. Чим довше ви будете їхати, тим дорожче обійдеться поїздка.
Що потрібно, щоб почати користуватися сервісом Über
Uber – непроста служба таксі. Це високотехнологічний сервіс. І користуватися ним, просто забивши номер телефону в записну книжку, не вийде. Власне, «Убер» взагалі не можна викликати по телефону. Щоб користуватися Убер-таксі необхідні:
- Банківська карта. Всі розрахунки в системі Über проводяться тільки по «безналу». Так що наявність банківської картки – обов'язкова умова;
- Доступ в інтернет. Викликати таксі «Uber» без інтернету теж не вийде – всі замовлення проходять через «всесвітню павутину». Компанія не надає можливості виклику машини по телефону.
- Смартфон. Викликати таксі «Uber» ви можете тільки через спеціальний мобільний додаток. А встановити його на звичайний кнопковий телефон, як ви розумієте, не вийде.
Як викликати таксі «Uber»
Щоб викликати таксі Uber, вам потрібно вибрати місце відправлення. Програма з допомогою GPS визначає ваше поточне місце розташування.
Коли ви вибрали місце відправлення, система покаже вам, через який час Über зможе подати машину. Щоб підтвердити замовлення, необхідно клікнути на значок машинки в нижній частині екрана.
У нижній частині екрану ви побачите поле «ЗАПИТ» (REQUEST). Після кліка по цьому полю замовлення вважається прийнятим і ви побачите основні відомості про таксі:
- Ім'я, фото і рейтинг водія;
- Марка і модель автомобіля.
- Дані про таксі в додатку Über
Щоб подивитися більш детальну інформацію, треба кликнути по фотографії водія.
Важливо: для того, щоб замовити таксі Uber, не обов'язково вказувати пункт призначення. Адресу, за якою вас потрібно доставити, можна сказати вже водієві. Ви також можете сказати водієві, що вам потрібно заїхати по декількох адресах.
Однак якщо ви хочете розрахувати вартість поїздки, то тоді доведеться вказати кінцевий пункт призначення.
Як розплачуватися за таксі Über
Uber працює тільки за безготівковим розрахунком. Це означає, що водієві не потрібно платити гроші. Вартість поїздки спишеться з вашої банківської карти.
Як скасувати замовлення
Скасувати замовлення можна також через додаток Über. Для цього вам потрібно кликнути по фотографії водія, яка висвітилася після того, як ви підтвердили виклик машини, натиснувши на полі «ЗАПИТ» (REQUEST).
Внизу екрана з'явиться меню. Вам потрібно вибрати крайнє праве – «скасувати».
Вам також потрібно буде вибрати причину, по якій ви відкидаєте поїздку. Якщо серед запропонованих варіантів жоден вам не підходить, вибирайте нижній: «Причина відсутня в списку».
Після того, як ви виберите причину відмови від поїздки, замовлення вважається скасованим.
Важливо: якщо з моменту вашого замовлення до скасування поїздки пройшло менше 5 хвилин, то грошей за хибний виклик з вас не візьмуть. Якщо більше 5 хвилин – з замовника стягується плата за скасування (скільки саме, на сайті Über не повідомляється).
За матеріалами: cardiagram.com.ua
