Национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации, решила запретить операторам мобильной связи изменять тарифные планы при регистрации абонентов без их на то согласия.Такую информацию сообщает пресс-служба НКРСИ, передает InfoKava.
В публикации говорится, что 12 мая НКРСИ утвердила изменения в порядок регистрации абонентов, получающих телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме.
"Разработка и внедрение данного проекта документа обусловлена необходимостью устранить возможность неоднозначной трактовки участниками рынка норм действующего законодательства, что стало причиной значительного количества обращений потребителей к НКРСИ с жалобами на действия операторов", - говорится в сообщении.
В частности в соответствии с требованиями обновленного нормативно-правового акта не допускается отказ оператора, провайдера телекоммуникаций в удовлетворении заявления потребителя на осуществление регистрации при представлении всех предусмотренных порядком документов.
Кроме того, в постановлении черным по белому написано, что регистрация абонента не является основанием для изменения условий заключенного между ним и оператором, провайдером договора о предоставлении телекоммуникационных услуг.
Таким образом, оператор без согласия абонента не может изменять условия предоставления услуг, сокращать или изменять их перечень, а также тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и тому подобное.
Документ будет представлен на государственную регистрацию в Министерство юстиции и вступит в силу со дня его официального опубликования.
Ранее сообщалось, что в оккупированном боевиками Донецке перестала работать мобильная связь МТС.
