Незалежно від цілей поїздки, важливо прийняти правильне рішення у виборі готелю. Адже комфорту потребують як ділові люди, які вирушають у робочу поїздку, так і туристи, охочі оглянути визначні місця. Далеко не всі готелі виправдовують очікування гостей, адже сервіс часто не відповідає заявленому: номери прибираються не належним чином, в кімнаті незатишно або відсутні найнеобхідніші у побуті речі: рушники, засоби гігієни абощо. Постає питання: як обрати готель, щоб він відповідав вашим потребам, номер був затишним, а ціна не захмарною? Ми зібрали основні критерії, які рекомендовано брати до уваги під час бронювання номеру.
Репутація бренду
Менеджмент, який дбає про репутацію готелю, завжди пропрацьовує скарги відвідувачів, зважає на їхні потреби та постійно вдосконалює умови проживання та сервіс. Переваги мережевих готелів полягають у тому, що вони піклуються про своє ім’я та впроваджують однаково високі стандарти сервісу незалежно від кількості зірок та міста розташування. Окрім цього, постійні клієнти мережі часто винагороджуються приємними бонусами, беруть участь у програмах лояльності. За посиланням офіційний сайт однієї з кращих українських мереж, в якій впроваджена система бонусів за кожне бронювання чи проведений захід. Беручи участь у програмі лояльності, можна обміняти бонуси на приємні подарунки. Щоб зрозуміти чи хороша репутація у готелю, почитайте відгуки відвідувачів та зверніть увагу, чи надають представники зворотний зв’язок.
Місце розташування
Якщо ви плануєте коротке відрядження, обирайте готель, розташований неподалік від місця призначення. У випадку, якщо ви турист і хочете оглянути якомога більше визначних місць та відвідати популярні локації, обирайте тимчасове житло в пішій доступності від центральної частини міста або з хорошою транспортною розв’язкою. Адже краще заощадити ті ж енергію та час на прогулянки й відвідування музеїв, ніж витрачати на добирання. Зверніть увагу на Premier Hotels and Resorts: готелі мережі розташовані у зручних локаціях та є майже у всіх обласних центрах України.
Вартість проживання
Розрахуйте попередньо яку частину бюджету ви готові витратити на тимчасове житло. Будьте готові, що дешевші варіанти (2-3-зіркові готелі) часто не мають багатьох привілеїв. Уважно вивчайте інформацію про те, що включено у вартість, аби мати змогу попередньо підготувати у подорож все необхідне. Не вибирайте готель виходячи лише з кількості зірок: вони вказують лише на наявність тих чи інших послуг, а не на рівень якості сервісу. На сайті https://www.phnr.com/ua/our-hotels ви знайдете як чудові бюджетні варіанти поселення, так і номери преміум-класу.
Система харчування
Вибрати готель варто ще й зважаючи на те, як ви плануєте харчуватися: в готелі чи за його межами, а також відповідно до потреб в кількості приймання їжі. Типи харчування в готелях класифікують наступним чином:
-
OB — без харчування;
-
BB — зі сніданком;
-
HB — дворазове харчування в готелі;
-
FB — триразове харчування;
-
Al, All Inclusive — все включено.
Додаткові послуги та особливі умови
Якщо ви вирушаєте у подорож з маленькою дитиною, наявність дитячого крісла, ліжечка чи, до прикладу, спеціалізованого харчування стало б в пригоді. Можливо, у вас є потреба в інших додаткових послугах: басейн, лікар при готелі, оздоровчі послуги. Враховуйте це при виборі готелю та вивчайте інформацію завчасно.
