В социальной сети компании Цукерберга восстановили сообщение, опубликованное в декабре 2022-го, содержавшее эмблему "Азова" и призыв вернуть пленных бойцов. Meta признала, что ошиблась, удалив его, ведь пост подпадал под исключение из правил сообщества.
Наблюдательный совет компании Meta назвал неправомерным удаление контента об "Азове". Сама компания признала свою ошибку и восстановила сообщение. Об этом говорится в решении Наблюдательного совета от 8 декабря 2023 года, сообщает Центр демократии и верховенства права.
В декабре 2022 года пользователь из Украины опубликовал в инстаграме сообщение с изображением эмблемы полка "Азов". Поверх символа он разместил текст на украинском языке с вопросом: "Где Азов?". В заметке говорилось о том, что более 700 бойцов "Азова" находились в то время в российском плену, и условия их содержания неизвестны. Пользователь призвал вернуть всех "азовцев" из плена. Это сообщение получило почти 800 просмотров.
Впрочем, его обнаружили автоматизированные системы Meta. Компания удалила это сообщение на основании своей политики в отношении опасных организаций и лиц, которая запрещает контент с одобрением, поддержкой и представительством организаций и лиц, которые Meta классифицирует как "опасные". При этом политика компании позволяет обсуждать права опасных лиц или участников опасных организаций, за исключением случаев, когда контент нарушает стандарты сообщества.
Пользователь обжаловал удаление сообщения и отметил, что такую информацию важно распространять во время войны. Он также подчеркнул, что контент не нарушает политики Meta, поскольку компания позволяет контент с комментариями, которые касаются полка "Азов".
Meta сообщила Наблюдательному совету, что удалила полк "Азов" из своего списка опасных организаций и лиц в январе 2023 года. При рассмотрении дела Совет также ссылался на статью Washington Post, в которой говорится, что Meta различает полк "Азов", который находится под формальным контролем украинского правительства, и более широкое движение "Азов", некоторых участников которого компания считает ультраправыми националистами и все еще причисляет к опасным.
После того, как Наблюдательный совет обратил внимание Meta на это дело, компания решила, что удалила сообщение по ошибке, и восстановила его в инстаграме. Компания также признала, что больше не рассматривает полк "Азов" как опасную организацию. Кроме того, отметили в Meta, независимо от статуса полка "Азов", это сообщение подпадает под исключение, которое позволяет упоминать опасные организации и лиц при обсуждении прав человека, которые их касаются.
Как пишет ЦЕДЕМ, это дело демонстрирует пробелы и системные проблемы в обеспечении исключений из политики Meta в отношении опасных организаций и лиц. Это непосредственно влияет на украинских пользователей, которые часто сталкивались, а иногда и до сих пор сталкиваются с ограничением контента об "Азове" в фейсбуке и инстаграме. Однако такие дела Наблюдательного совета помогают Meta уменьшить количество подобных ошибок при модерации контента.
Напомним, в январе 2023 года министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров заявил, что договорился с представителями компании Meta о том, чтобы контент о полке "Азов" не блокировался на ее платформах "Фейсбук" и "Инстаграм".
Ранее неоднократно подвергалась санкциям в фейсбуке и инстаграме страница Ассоциации семей защитников "Азовстали", а также страницы патронатной службы полка "Азов". В декабре 2022 года фейсбук ограничил страницу "Украинской правды" за информацию о сборе средств вместе с патронатной службой батальона "Азов" на реабилитацию бойцов, вернувшихся из плена.
Источник: Детектор медиа
