Это верно, 8 из 10 посетителей вряд ли зайдут на ваш сайт, если ваш пользовательский интерфейс не удастся. Независимо от того, насколько велик ваш продукт или услуга, скорее всего, эти люди никогда не поймут этого.
Это говорит лишь о том, что UX имеет значение, и, учитывая быстрое развитие UX-дизайна, есть вероятность, что это будет иметь гораздо большее значение.
Подумайте об этом так: ваш сайт - всего лишь продавец, работающий круглосуточно и без выходных. Он может стать одним из ваших самых мощных активов на переднем крае ваших маркетинговых усилий. И как профессиональный продавец, он должен быть изысканным.
Сказав это, мы позволили вам дать несколько советов, которые могут значительно улучшить пользовательский опыт.
1. Научитесь правильно работать с контентом на сайте
Подумайте об этом - если вся эта статья была одним большим параграфом, какова вероятность того, что вы пройдете через это? На самом деле, какова вероятность того, что кто-нибудь пройдет через это? Тонкий, верно?
То, как вы записываете свои слова, - не единственное, что делает ваш текст визуально привлекательным. Пробел между изображениями, абзацами и другими носителями также имеет решающее значение. Это то, что обычно называют «белым пространством». Шокирующе, верно?
Пробелы вокруг ваших заголовков и текста способны повысить внимание ваших пользователей на целых 20%. Это не незначительно!
Однако очень важно добиться правильного баланса. Слишком много пустого пространства может привести к тому, что пользователь почувствует, что веб-сайт не закончен. Слишком много текста может перегружать их. Просто убедитесь, что вы передаете сообщение надлежащим образом, не добавляя в него слишком много текста.
2. Создавайте правильную структуру сайта
Когда мы говорим «последовательный», мы имеем в виду, что все должно соответствовать. Выбор ваших шрифтов, размеры заголовков, цвета, интервалы, общие элементы дизайна, кнопки, стили иллюстраций и почти все, что вы можете придумать - все это должно совпадать.
Все должно быть правильно оформлено, чтобы создать единый дизайн, который транслируется по всему сайту, а не только на одной странице.
Резкие изменения с одной страницы на другую могут легко заставить ваших пользователей чувствовать себя потерянными. В конце концов, они всегда должны знать, что они просматривают веб ресурс.
3. Анимация сайта делает его живее
Анимация веб-сайта стала очень популярной концепцией, главным образом потому, что люди реагируют на визуальные эффекты больше, чем на текст. Хотя не все признают это, большинство смотрят фильм, а не читают книгу.
Существует множество методов для создания современных анимационных веб-сайтов, которыми вы можете воспользоваться. Тем не менее, здесь важно еще раз, чтобы все было хорошо сбалансировано.
Вы не можете позволить себе анимировать весь свой сайт - он просто не работает таким образом. Анимация великолепна, когда она хорошо расположена и хорошо сделана.
4. Настройте 404
Теперь это правда, что поисковые системы не будут наказывать вас резко за мягкие ошибки 404 здесь и там. Это «страница не найдена». Тем не менее, ваши пользователи будут.
Когда пользователь подходит к ссылке и щелкает по ней - он чего-то ожидает. Будь то видео, картинка или просто другая страница информации - он ждет этого.
Ты помнишь, как когда ты был маленьким, и твои родители сказали, что они отвезут тебя в зоопарк в субботу, а потом, когда наконец настал день, шел дождь? Это душераздирающее чувство - должно быть, ты это почувствовал. Хотя это не так уж и плохо, это как минимум половина пути.
404-е могут легко уничтожить ваш UX. Последнее, что вы хотите, - это оставить своих пользователей неудовлетворенными в этот конкретный момент их путешествия.
5. Оптимизация скорости вашего сайта
Это, вероятно, само собой разумеется, но одно из самых раздражающих впечатлений для пользователей - ожидание загрузки страницы.
Мобильные устройства находятся на подъеме, и люди получают доступ к контенту по всему миру с разных платформ. Это означает, что ваш веб ресурс должен быть готов к этому и должным образом оптимизирован для всех случаев.
Пять секунд времени загрузки страницы могут эффективно увеличить показатель отказов вашего сайта более чем на 20%. Это массивно. Вы не хотите пропустить 1 из каждых 5 пользователей, потому что ваш сайт работает медленно.
Получите ваш счет - есть бесплатный инструмент, предлагаемый Google. Лучшее в этом то, что он также предоставит вам необходимые предложения, чтобы убедиться, что ваша скорость увеличена. Тем не менее, работа с профессионалом по этому вопросу, вероятно, будет лучшим решением.
6. Будьте мобильны и отзывчивы
Мы повторим это - мобильные устройства находятся на подъеме. Люди потребляют много информации в Интернете через свои смартфоны, планшеты и еще много чего. Следовательно, вам нужно адаптироваться - отвечать.
Вот почему мы говорим, что ваш сайт должен быть отзывчивым. Это означает, что он должен быть в состоянии реагировать на различные типы загрузочных устройств.
Пользователи, по крайней мере, в пять раз чаще покидают ваш сайт, если он не оптимизирован для мобильных устройств. Следовательно, его оптимизация принесет вам гораздо больше пользы и пользы.
