В КГГА презентовали чат-бот КП "Главный информационно-вычислительный центр" (ГИВЦ) по уплате коммунальных услуг через социальную сеть Facebook.
Об этом сообщает Infokava.com со ссылкой на stroyobzor.ua
Чат бот - виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем для упрощения оплаты коммунальных услуг с применением социальных сетей.
Бот реагирует на ключевые слова и позволяет присоединить к одному профиля в Facebook один или несколько объектов, а также частично или полностью оплатить счета за коммунальные услуги. Аккаунт привязан к ID-коду или QR-коду, указанных в бумажной квитанции, который вводится однократно - при первичной авторизации.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться через сеть фейсбук, с помощью программы Messenger создать новое сообщение, введя в графе адресата слово "ГИВЦ", или отправить сообщение на странице.
Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, или ввести платежный ID-код. После авторизации необходимо ввести вопрос, например, коммунальные услуги, отопление и т.д.
