После нескольких месяцев углубленных экспертиз компания Samsung Electronics объявила на пресс-конференции в Сеуле о причине печально известных инцидентов со смартпэдом Galaxy Note 7, а также мерах для предотвращения их появления в будущем.
Компания поделилась деталями расследования, принесла свои извинения и выразила благодарность пользователям Galaxy Note 7, мобильным операторам, ретейлерам, дистрибьютерам и бизнес-партнёрам за их терпение и поддержку.
Об этом сообщает Infokava.com со ссылкой на 4pda
Инженеры Samsung совместно с экспертами независимых организаций исследовали более 200 000 устройств и 30 000 аккумуляторов. Проверке подвергались все этапы производства Galaxy Note 7, в том числе аппаратная и программная части смартфона, процесс сборки, контроля качества и доставки до точек реализации. В ходе расследования выяснилось, что причиной инцидентов стали недочёты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства.
По результатам экспертизы, Samsung внедрила усиленный внутренний контроль качества для повышения безопасности своих продуктов, включая специальный тест аккумулятора по восьми пунктам. Также Samsung создала группу контроля аккумуляторов, состоящую из учёных и исследователей, которые будут следить за безопасностью элементов питания.
"За последние несколько месяцев вместе с независимыми экспертными организациями мы провели расследование и выяснили причину инцидента с Galaxy Note 7. Сегодня, как никогда раньше, мы стремимся вновь заслужить доверие наших клиентов с помощью инноваций, в первую очередь в плане безопасности - и тем самым открыть дверь к безграничным возможностям и новым впечатлениям." - говорится в сообщении Samsung
Как известно, ещё в октябре 2016 года компания Samsung временно приостановила производство смартфонов Galaxy Note 7 после неоднократных случаев возгорания аккумуляторов.
