Украинцы могут не платить за отопление, если батареи в квартире не достаточно теплые. Тарифы на некачественные услуги должны быть пересчитаны.
Об этом сообщает Infokava.com со ссылкой на 24tv.ua
Во многих многоэтажках Киева батареи в отопительный сезон не в состоянии обогреть квартиру. Жители пишут жалобы во все инстанции. Представители Жека составляют акты, но в квартирах не теплеет. Но, в связи с платежками, за "холодные батареи" людям придется заплатить почти по 900 гривен с каждой квартиры.
В "Киевэнерго" говорят, жалоб не получали и крайний в этой ситуации ЖЭК. А в службе защиты прав потребителей говорят: если в квартире меньше 18 градусов, то надо требовать перерасчета.
Если температура уменьшена, или превышает, обязательно это фиксируется балансодержателем вместе с пользователем помещения и делается перерасчет
, – заявляет глава Госслужбы по вопросам защиты потребителей в Киеве Олег Рубан.Если батареи холодные больше чем полсуток, то нужно вызвать специальную комиссию из Жэка или Облэнерго. За каждый градус меньше нормы, тариф за этот период должны уменьшить на 5%. Если же температура в квартире ниже 12 градусов, то платить за отопление вообще не нужно. Правда, срок, в течение которого комиссия должна прийти, не указан.
Если комиссии не дождались, акт можно составить с соседями.
К акту лучше приложить фото или видео замеров температуры. ЖЭК или облэнерго обязаны принять такую жалобу. Правда, требовать перерасчет могут жители домов, где нет счетчиков тепла. Если же Жэки только составляют акты, но теплосети не ремонтируют, то им за халатность грозит уголовная ответственность.
