Приходя устраиваться на работу, не ждите, что Вас возьмут на работу за красивые глаза или идеальное резюме. Акулы HR-отделов в совершенстве владеют искусством задавать нужные вопросы, ответы на которые и станут ключом к Вашему успеху.
Итак, какие же вопросы задают на собеседовании первые лица компаний?
Ричард Брэнсон, владелец группы компаний Virgin Group
Бизнесмен-миллиадер не очень доверяет традиционным собеседованиям и не считает, что резюме может рассказать о человеке все. Но раз уж есть традиция проводить собеседования… Брэнсон готов признать, что этот способ тоже можно использовать. На собеседовании он бы спросил: «Какой пункт вам не удалось влючить в резюме?» Видимо, соискатель должен вспомнить или найти вау-задачу, которую ему хотелось бы выполнить в обозримом будущем – которой пока нет в резюме, но очень бы хотелось.
Тони Шей, исполнительный директор компании Zappos
Тони говорит, что Zappos – это компания, которая создает веселье и «немного странности» (странность здесь, видимо, означает оригинальность). Поэтому на собеседовании глава компании часто задает следующий вопрос: «Насколько Вы странный человек по шкале от 0 до 10?» Мистер Шей говорит, что однозначно верного ответа на этот вопрос не существует – важно, как кандидат на него отреагирует. Если человек отвечает «0» или «1» — скорее всего, ценности Zappos будут ему неинтересны. Если соискатель ответит «10» — это причина насторожиться. А вот золотая середина – то, что нужно.
Ласло Бок, главный эйчар Google (вице-президент по управлению персоналом)
Ласло предпочитает поведенческий тип собеседования – когда соискатель погружается в реальные жизненные ситуации, в которых от него требовались конкретные действия. Вопрос-ключ, который использует Бок, звучит так: «Опишите ситуацию, в которой вам удалось решить сложную аналитическую задачу».
Из этого вопроса Ласло извлекает 2 вида информации:
- как себя ведет соискатель в реальной рабочей ситуации,
- что он считает трудной задачей.
Райан Холмс, исполнительный директор HootSuite
На собеседованиях Райан спрашивает: «Какой супер-силой Вы обладаете, или… дух какого животного живет в Вас?». Однажды он задал вопрос о духе животного, когда выбирал себе ассистента. Одна из претенденток ответила, что в ней живет утка. Потому что утка внешне всегда спокойна, а внутри у нее — ураган и бурная жажда деятельности. Райан не ошибся в выборе ассистентки, и с тех пор проверяет этим вопросом других соискателей.
Джефф Лонн, исполнительный директор софтверной компании Syncsort
Джефф предлагает соискателю: «Расскажите историю Вашей карьеры и успеха». IT-лидер считает, что истории важны, в том числе – в бизнесе. На умении рассказать историю строится мотивация, с помощью истории можно объяснить приоритеты в стратегии, истории также полезны в коммуникациях с потребителями. Руководители – всегда хорошие рассказчики, считает Джефф. Поэтому на собеседовании ожидает от соискателя его уникальной истории.
Вот другие вопросы, которые задают первые лица крупных, но менее известных у нас компаний:
● Расскажите о своих провалах.
● Что бы Вы делали, если бы настал апокалипсис, и Землю атаковали зомби?
● Представьте, что прошел год. Вы сидите в этом кресле и празднуете годовщину пребывания в нашей компании. Каким успехам Вы радуетесь?
● Что заставляет Вас утром подниматься с кровати?
● Если бы Вы работали в ресторане, кем Вы хотели бы быть?
● Если бы я спросила 3-х людей, которые хорошо Вас знают: «Дайте ему (ей) три характеристики, одним словом» — что бы я услышала?
● Скажите мне что-нибудь, что является правдой, но с Вами не согласится большинство.
● Какой костюм Вы в последний раз надевали?
● Расскажите о проектах, которые Вы вели от начала до конца.
● Расскажите о ситуации, в которой Вы практически сдались. Что Вы чувствовали при этом? Что сделали вместо того чтобы сдаться?
● Что о Вас мог бы сказать человек, которому Вы не нравитесь?
● Что Вы изобрели?
Если сделать краткое резюме, то работодатели ожидают от соискателей инициативности, самостоятельности, смелости, лояльного отношения к ценностям компании, умения признавать ошибки и не застревать на негативных эмоциях. Когда работодатель задает сложный вопрос-загадку, цель не в том, чтобы найти правильный ответ – от соискателя ждут готовности искать ответ, рассуждать, вместо того чтобы сразу сдаться.
Даже первым лицам компаний, у которых мало времени на общение, соискатель интересен как человек: его интересы, ценности, стремления, мечты. Постарайтесь вести себя на собеседовании открыто. Это полезно для результата, и приятно, поскольку встреча с работодателем это, прежде всего, общение.
