Bank of America начал открывать полностью автоматизированные отделения, где нет персонала. В них можно будет получить ипотеку, автокредит или оформить кредитную карту
За последний месяц Bank of America открыл три полностью автоматизированных отделения без персонала. Об этом Reuters сообщила представитель финансовой организации Энн Пейс.
По ее словам, в этих отделениях клиенты смогут не только воспользоваться банкоматами, но и оформить ипотеку, автокредит или кредитную карту. Помогать им будут сотрудники других отделений с помощью видеосвязи.
Как пояснила Пейс, открыть отделения без персонала Bank of America решил, чтобы оптимизировать расходы. По ее словам, размер новых офисов, открытых в Миннеаполисе (штат Миннесота) и Денвере (штат Колорадо), составляет примерно четверть обычного филиала с персоналом.
Как ранее заявил сооснователь банка Дин Атанасиа, в 2018 году кредитная организации планирует открыть 50–60 новых отделений. В то же время Пейс заявила, что банк также закроет часть филиалов на некоторых рынках. Как отмечает Reuters, за минувший год Bank of America открыл 31 новое отделение
